Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Tietoja käsitellään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

Hieronnan ja kehonhuollon toteuttaminen: Hoitomerkintöjen dokumentointi ja hoidon suunnittelu lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Personal Training -valmennus: Harjoitus- ja ravinto-ohjelmien laatiminen, edistymisen seuranta ja valmennustapaamisten toteuttaminen.
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu: Ajanvarausten hallinta, vahvistukset, muistutukset ja peruutusilmoitukset.
Laskutus ja kirjanpito: Maksujen käsittely, perintä ja lakisääteinen kirjanpito.
Asiakasviestintä ja markkinointi: Tiedottaminen ja suoramarkkinointi asiakkaan suostumuksella tai asiakassuhteen perusteella.

3. Käsiteltävät henkilötietoryhmät

Perustiedot: Nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite (kotikäyntejä varten).
Terveys- ja esitiedot: Hieronnan tai valmennuksen kannalta oleelliset terveystiedot (esim. vammat, sairaudet, allergiat, rajoitteet ja hoitomerkinnät).
Ajanvaraus- ja maksutiedot: Varatut palvelut, ostohistoria, laskutustiedot ja käytetyt maksutavat (mukaan lukien työsuhde-etukortit).
Suostumukset ja kiellot: Esimerkiksi markkinointisuostumukset ja -kiellot.

4. Käsittelyperuste

Lakisääteinen velvoite: Potilas- ja terveystietojen käsittely perustuu sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietojen käsittelystä annettuun lakiin sekä kirjanpitolakiin.
Sopimuksen täytäntöönpano: Ajanvarausten, hierontojen ja valmennussopimusten toteuttaminen, laskutus sekä asiakaspalvelu.
Suostumus: Markkinointiviestintä tai tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille silloin, kun se ei perustu lakiin.

5. Tietolähteet

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään ajanvarauksen, yhteydenottolomakkeiden (Tally), SumUp-järjestelmän tai esitietolomakkeiden täyttämisen yhteydessä.
Alaikäisten asiakkaiden kohdalla tietoja voidaan kerätä huoltajalta.

6. Tietojen säilytysaika

Potilas- ja hoitomerkinnät: Säilytetään sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietolain (703/2023) mukaisesti (pääsääntöisesti 12 vuotta kuolemasta tai 120 vuotta syntymästä).
Valmennus- ja asiakastiedot: Säilytetään asiakassuhteen voimassaoloajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen.
Kirjanpitoaineisto: Säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan (vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä).

7. Tietojen luovuttaminen ja ulkoistaminen

Tietoja ei myydä eikä luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja käsitellään luotettavissa teknisissä järjestelmissä (kuten SumUp-ajanvaraus, Tally-lomakkeet ja kirjanpito-ohjelmistot).
Maksutapahtumien yhteydessä tietoja siirretään maksunvälittäjille (kuten SumUp, MobilePay, Epassi, Edenred, Smartum).
Lakisääteisissä tapauksissa tietoja luovutetaan viranomaisille tai vakuutusyhtiöille kirjallisen pyynnön tai lain edellyttämän perusteen mukaisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

Tarkastaa itseään koskevat rekisteritiedot.
Vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua.
Pyytää tietojensa poistamista (poislukien lakisääteiset potilas- ja kirjanpitotiedot, joita laitteellisesti on säilytettävä).
Peruuttaa antamansa suostumus (esim. suoramarkkinoinnin osalta).
Saattaa asia valvontaviranomaisen käsiteltäväksi (tietosuojavaltuutettu, www.tietosuoja.fi), mikäli asiakas katsoo, että tietosuojaa on rikottu.

Tarkastus-, oikaisu- tai poistopyynnöt tulee lähettää kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen: Peeteemiko@gmail.com.